DOMEIN E-INCLUSIE
IEDEREEN MEE IN DE DIGITALE WERELD
Digitale uitsluiting raakt mensen in hun kansen op werk, welzijn en verbondenheid. Onze projecten helpen inwoners en medewerkers van lokale besturen met toegankelijke digitale hulp.
Klik hier om naar onze projecten te gaanWAT IS DIGITALE INCLUSIE OF E-INCLUSIE?
In een samenleving die steeds digitaler wordt, is het essentieel dat iedereen mee kan. Toch is digitale inclusie niet vanzelfsprekend. Veel burgers ervaren drempels bij het gebruik van digitale toepassingen zoals e-mail, online bankieren, overheidsportalen of apps op hun smartphone. ILV Noorderkempen biedt daarom de mogelijkheid om laagdrempelige en persoonlijke ondersteuning aan wie digitale hulp nodig heeft, zowel individueel als in groep.
Individuele digitale hulp
Individuele digitale hulp is een vorm van één-op-één begeleiding waarbij een vrijwillige digihelper ondersteuning biedt bij het gebruik van digitale tools. Dit kan gaan van eenvoudige handelingen zoals het instellen van een e-mailadres tot complexere vragen over het gebruik van overheidswebsites of het installeren van apps.
De begeleiding is:
- Persoonsgericht: afgestemd op het tempo en de noden van de hulpvrager
- Toegankelijk: gratis en zonder voorafgaande digitale kennis vereist
- Veilig en vertrouwelijk: met respect voor privacy en zonder oordeel
Digitale hulp in groep
Naast individuele begeleiding organiseert ILV Noorderkempen ook groepssessies, zoals:
- Workshops rond smartphonegebruik, e-mail of online bankieren
- Infosessies over digitale veiligheid en phishing
- Opleidingen op maat van specifieke doelgroepen of organisaties
Deze groepsactiviteiten bieden een veilige leeromgeving waarin deelnemers samen kunnen oefenen, vragen stellen en ervaringen delen.
Van beleid tot praktijk: wie maakt digitale hulp mogelijk?
Digitale hulp is geen losstaand initiatief, maar een gedragen werking die steunt op samenwerking, betrokkenheid en engagement. Achter het aanbod staan twee centrale figuren: de coördinator e-inclusie en de outreachmedewerker e-inclusie. Zij zorgen voor de uitbouw, afstemming en toegankelijkheid van digitale hulp in de Noorderkempen.
Coördinator e-inclusie
Kim Ooms
PROJECTCOÖRDINATOR E-INCLUSIE
Kim is de drijvende kracht achter het beleid rond digitale inclusie in onze regio. Met een strategische blik en een warm hart voor gelijke kansen zet ze zich in om digitale drempels weg te werken. Ze ontwikkelt en stuurt beleidsmatige, duurzame oplossingen die mensen verbinden met de digitale samenleving, ongeacht hun achtergrond of digitale vaardigheden.
Kim brengt lokale besturen, organisaties en initiatieven samen en bouwt actief aan samenwerking die niet alleen verbindt, maar ook tastbare impact realiseert.
Heb je ideeën, vragen of wil je samen werk maken van digitale inclusie? Kim gaat graag in gesprek.
Medewerker outreach e-inclusie
Jasper Lauwerysen
MEDEWERKER OUTREACH E-INCLUSIE
Jasper is het gezicht van digitale inclusie op het terrein. Als outreacher trekt hij de regio in om mensen en organisaties te ondersteunen bij digitale vragen en noden. Met een warme en toegankelijke aanpak helpt hij mensen op weg in de digitale wereld, van het instellen van een smartphone tot het vinden van de juiste hulp. Jasper is de schakel tussen beleid en praktijk, en zorgt ervoor dat niemand uit de boot valt. Wil je samenwerken, heb je een vraag of zie je kansen in jouw buurt? Jasper komt graag langs.
Maar zij doen dit niet alleen.
Het succes van digitale hulp is te danken aan een netwerk van vrijwillige digihelpers die lokaal actief zijn. Zij bemannen de digipunten, begeleiden inwoners en zorgen voor een warme, laagdrempelige aanpak. Dankzij hun inzet kunnen we digitale hulp aanbieden in buurthuizen, bibliotheken, dienstencentra en andere vertrouwde plekken.
Daarnaast werken we samen met een breed scala aan partners: lokale besturen, sociale organisaties, opleidingsverstrekkers, bibliotheken en andere actoren die digitale inclusie mee vormgeven. Samen bouwen we aan een regio waarin iedereen mee kan in de digitale samenleving ongeacht leeftijd, achtergrond of digitale ervaring.
Wat doen we?
DIGIBANK NOORDERKEMPEN
Samen digitaal sterker
