Toegankelijkheidsverklaring van ILV Noorderkempen
(Toepasselijk op: https://ilvnoorderkempen.be)
Inleiding en engagement
ILV Noorderkempen streeft ernaar om deze website zo toegankelijk mogelijk te maken voor alle gebruikers. We willen een inclusieve digitale omgeving bieden waarin elke bezoeker, met of zonder beperking, informatie kan terugvinden, begrijpen en gebruiken. Deze toegankelijkheidsverklaring beschrijft in welke mate onze website voldoet aan de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549, die de WCAG 2.1 AA‑richtlijnen omvat.
Toepassingsgebied
Deze verklaring is van toepassing op de website:
https://ilvnoorderkempen.be
Nalevingsstatus
Status: Gedeeltelijk conform
Onze website voldoet gedeeltelijk aan de Europese norm EN 301 549 en de WCAG 2.1 AA‑criteria. Sommige onderdelen moeten nog verbeterd worden om volledige conformiteit te bereiken.
Beoordelingsmethode
De beoordeling van de toegankelijkheid gebeurde via:
- Interne zelfevaluatie op basis van WCAG 2.1 AA‑criteria.
- Geautomatiseerde testingtools voor basiscontroles.
Er is nog geen formeel extern auditrapport beschikbaar.
Niet toegankelijke inhoud
Ondanks onze inspanningen zijn bepaalde onderdelen nog niet volledig toegankelijk. Hieronder een overzicht:
Bekende knelpunten
- PDF‑documenten en bijlagen
Sommige documenten voldoen nog niet aan WCAG‑normen (geen toegankelijke tags, structuren of tekstalternatieven).
Reden: documenthistoriek en beperkte technische mogelijkheden.
Actie: documenten stapsgewijs omzetten naar toegankelijke formaten. - Afbeeldingen zonder alternatieve tekst
Een deel van onze afbeeldingen mist alternatieve beschrijvingen.
Actie: ontbrekende alt‑teksten worden aangevuld tegen Q4 2026. - Contrastproblemen op enkele pagina’s
Sommige knoppen en tekstblokken voldoen nog niet aan het vereiste kleurcontrast.
Actie: herontwerp van deze componenten staat gepland. - Interactie met interactieve elementen op enkele pagina’s
Sommige interactieve elementen reageren onvoldoende op toetsenbordaanslagen.
Actie: daar waar mogelijk voorzien we ondersteuning voor toetsenbordbediening
Waarom werden deze toegankelijkheidsproblemen nog niet opgelost?
Bepaalde problemen komen voort uit oudere content, gebruikte templates of ontbrekende tooling. Verbeteringen worden gefaseerd uitgevoerd, in lijn met beschikbare middelen. Dit volgt ook de richtlijnen rond het benoemen en motiveren van resterende beperkingen.
Alternatieven
Voor documenten of inhoud die nog niet volledig toegankelijk is, bieden we:
- toegang tot informatie via mail of telefoon,
- alternatieve bestandsformaten op aanvraag,
- ondersteuning via onze digipunten voor mensen die hulp nodig hebben.
Deze alternatieven volgen de Belgische aanbevelingen rond toegankelijkheidsoplossingen.
Planning en verbetermaatregelen
ILV Noorderkempen Werkt verbetert de toegankelijkheid continu. Voor 2026–2027 staan gepland:
- Herwerken van PDF‑archieven naar toegankelijke versies.
- Globale stijlaanpassingen voor kleurcontrast.
- Verbetering van interactieve componenten.
Contact en meldpunt toegankelijkheid
Heb je vragen of wil je een toegankelijkheidsprobleem melden?
Eerste aanspreekpunt
E-mail:
Klachtenprocedure
Indien je geen of onvoldoende antwoord krijgt via het eerste contactpunt kun je een klacht indienen bij:
- Algemeen coördinator binnen ILV Noorderkempen
E-mail:
Telefoon: 0493 36 69 88
Deze opzet volgt de verplichting om twee contactniveaus te voorzien.
Publicatie - en herzieningsdata
- Datum publicatie: 26 februari 2026
- Datum laatste update: 26 februari 2026
Volgens de richtlijnen zal deze verklaring minstens jaarlijks bijgewerkt worden of na belangrijke wijzigingen aan de website.
